IC卡中心的姑娘们，好样的!

然而，脚下的路从来都不是平坦的。由于国家“二胎”政策的放开，IC卡中心迎来一拨生育高峰，几个“准妈妈”先后从工作岗位上退下来，加上两位员工辞职，三位优秀员工被抽调到其他工作岗位，前台的工作人员一下子少了8个，窗口人员由原来的34人一下子骤减至26人。

面对如此严峻的形势，前台的员工燥动了，她们眼巴巴地盼着领导赶紧招来新员工。当得知在IC卡中心公司化改造之前不招聘新员工时，大家一时接受不了，他们不能理解一个萝卜一个坑的窗口，缺少这么多人为什么不能予以补充呢？中心领导为了保障窗口的正常营业，确保员工队伍的稳定，顶着烈日到各网点走访，宣扬公司的政策，安抚大家的情绪。

但是，面对的困难依然巨大，8个人的缺口，这个班怎么排？中心领导与客服经理黄丽芳可谓煞费苦心。通过数据的对比分析，多方听取员工的意见，充分考虑人力资源的节约，终于重新制订出一套新的合理的、优化的排班方案。但是面对新的排班方案，少数员工不能接受，几年来，已经习惯了早晚班，忽然要变成做长白班，延长了工作时间，增加了劳动强度，难免有所抵触。在这个关键时刻，如汪晓、田钿、周思宇、王菡同志等一批甘于奉献，不计得失的优秀员工挺身而出，她们不计个人得失，想企业之所想，急企业之所急，解决了IC卡的燃眉之急。榜样的力量是无穷，其他员工也不甘示弱，虽然面临东南西北跑点的艰辛，承受人平业务量比往常增加20%以上的劳动强度，克服不能休年假的困难，但是她们不抱怨，不叫苦，依然以周到、优质的服务接待好每一位用户!

相信IC卡中心有了这样一群能做事、敢担当的姑娘们，IC卡的服务工作将会一步一步迈上新的台阶！让我们为拥有这样一群美丽、热情、甘于奉献的姑娘们喝彩！她们是好样的！